Najczęściej zadawane
pytania.

Wybierz interesujące Cię wydarzenie, dodaj bilety do koszyka i opłać zamówienie. Po zaksięgowaniu płatności bilety otrzymasz e-mailem oraz znajdziesz je w swoim koncie GoodTicket.

Nie. Zakupy możesz zrobić również bez rejestracji. Założenie konta pozwala jednak szybciej kupować bilety, zarządzać zamówieniami i mieć wszystkie bilety zawsze pod ręką.

Bilety wysyłamy na adres e-mail podany podczas zakupu. Jeśli posiadasz konto GoodTicket, wszystkie bilety znajdziesz również w zakładce zamówienia.

Najpierw sprawdź folder Spam, Oferty lub Powiadomienia. Jeśli wiadomości nadal nie ma, skontaktuj się z nami na info@goodticket.pl – chętnie pomożemy.

Akceptujemy najpopularniejsze metody płatności online, w tym BLIK, szybkie przelewy oraz karty płatnicze.

Zwrot możliwy jest jedynie w sytuacji odwołania wydarzenia lub zmiany jednej z istotnych cech eventu np. daty, czy miejsca. W innych okolicznościach bilet nie podlega zwrotowi. Informacje o warunkach zwrotu znajdziesz przy danym wydarzeniu oraz w regulaminie.

Reklamację możesz zgłosić, kontaktując się z nami pod adresem info@goodticket.pl. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku zmian dotyczących wydarzenia poinformujemy Cię drogą mailową. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów lub zachowania ważności biletów przekaże organizator wydarzenia.

Niektóre wydarzenia wymagają biletów imiennych. Informacja o tym zawsze znajduje się w opisie wydarzenia przed zakupem.

Tak. Każdy bilet możesz okazać na ekranie telefonu.

Tak. Liczba dostępnych biletów zależy od zasad sprzedaży ustalonych przez organizatora.

Jeżeli kupiłeś bilet po zalogowaniu, znajdziesz go w swoim koncie GoodTicket. W pozostałych przypadkach skontaktuj się z nami – pomożemy odzyskać dostęp do biletu.

Nie. GoodTicket jest platformą sprzedaży biletów i pośredniczy w ich sprzedaży na rzecz organizatorów wydarzeń. Informacja o organizatorze znajduje się na stronie wydarzenia.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas na info@goodticket.pl. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.